Managed services
De DEGRAN managed services zijn een portfolio van diensten die wij u kunnen aanbieden als ‘externe it dienst’. In de verschillende formules zitten diensten zoals de DEGRAN Helpdesk, bemand door ervaren IT experts. Zij staan u met plezier te woord om elke mogelijke vraag te beantwoorden. Elke call of email krijgt een uniek ID dat u toelaat om online de stand van uw probleem te checken. Zo kan er efficïënt gecommuniceerd worden.
Daarnaast biedt DEGRAN u de mogelijkheid om uw apparatuur, sites, vpn verbindingen, … constant te monitoren en u van mogelijke outages onmiddellijk op de hoogte te stellen. Zo worden veel problemen reeds tijdens het ontstaan gededecteerd en opgelost.
Tenslotte is er de DEGRAN maintenance. Een formule die uw investering bewaakt, onderhoudt en troubleshoot. Deze maintenance service zorgt ervoor dat u verschillende keren per jaar controlebezoeken kan inplannen, dat uw informatie up to date wordt gehouden, maar vooral dat wij bij problemen snel reageren en u binnen de kortst mogelijke tijd up & running helpen.
Recent Nieuws
Testimonials
“Tot dusver is DEGRAN er uitstekend in geslaagd om strategisch met Electrawinds mee te denken. Hun beslissing om met EMC ...Steven Diependaele – IT Manager Electrawinds
“Het uitrollen van een nieuwe server was vroeger een hele bezigheid. DEGRAN reikte ons een gebruiksvriendelijk tool aan om een ...Steven Diependaele – IT Manager Electrawinds
“We concentreren ons graag op onze corebusiness en door de beslissing om met Thin Clients te werken via DEGRAN, is ...Alain Cammaert – Zaakvoerder Cammaert Trucks
